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4月3日,“上海市/[k3/]服務(wù)云”APP版本正式上線,主要具備“三服一評(píng)”功能,提供全規(guī)模、全歸屬、全生命周期的精準(zhǔn)、全覆蓋服務(wù)企業(yè)。根據(jù)市政府2017年第162次常務(wù)會(huì)議精神和《建設(shè)上海市企業(yè)服務(wù)平臺(tái)實(shí)施方案》(胡夫辦發(fā)〔2017〕72號(hào))工作目標(biāo),市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議辦公室及其他成員單位齊心協(xié)力推進(jìn)建設(shè)。
“上海市企業(yè)服務(wù)云”(www.ssme.gov.cn)自今年1月1日上線以來,已有261家服務(wù)機(jī)構(gòu)在云端開店,其中包括浦發(fā)銀行、用友、中國移動(dòng)等知名服務(wù)提供商,共推出873項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,開展各類企業(yè)服務(wù)活動(dòng)225次,“今日宣言”專欄。
落實(shí)中央“簡政放權(quán)、加強(qiáng)監(jiān)管、改善服務(wù)”改革部署,實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)流程再造,轉(zhuǎn)變政府職能,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。達(dá)到一個(gè)目標(biāo):讓企業(yè)服務(wù)像網(wǎng)購一樣圍繞兩個(gè)導(dǎo)向編輯:政策百度,服務(wù)JD.COM解決三大問題:投訴無處反映→投訴立案好,獲取政策渠道不暢→政策適用好,難以有效找到專業(yè)服務(wù)→找到有方向的專業(yè)服務(wù)。主要有四大功能:一站式政策服務(wù),開設(shè)“今日申報(bào)”專欄。建立“政策知識(shí)庫”,企業(yè)根據(jù)關(guān)鍵熱詞訂閱政策。一網(wǎng)政務(wù)服務(wù):開設(shè)“申訴反映”窗口,受理和解決企業(yè)申訴。提供公租房申請(qǐng)、創(chuàng)新券申請(qǐng)、設(shè)備共享等信息。打開“投資上?!睂?,提供商務(wù)地圖、社保開戶、銀行開戶、水電獲取、區(qū)位決策參考等信息。一門專業(yè)服務(wù):建設(shè)“服務(wù)資源庫”,邀請(qǐng)高管服務(wù)機(jī)構(gòu)開店,提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、投融資服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新等10大類服務(wù)產(chǎn)品。企業(yè)您可以通過“服務(wù)旺旺”在線與服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通。
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