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網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)(原名口袋動(dòng)力,口袋動(dòng)力2021)是國(guó)家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一的線上服務(wù)入口,是泛在動(dòng)力物聯(lián)網(wǎng)的主入口。集“住宅、電動(dòng)車、商鋪、企業(yè)、新能源”五大服務(wù)場(chǎng)景于一體,為您提供電費(fèi)繳納、報(bào)修投訴、電動(dòng)汽車樁充、光伏等一站式服務(wù)。
1.住宅場(chǎng)景,主要服務(wù)低壓居民,以繳費(fèi)、跑電等基礎(chǔ)功能為主,輔助能源分析、積分、商場(chǎng)等特色服務(wù);
2、電動(dòng)車場(chǎng)景,主要服務(wù)于電動(dòng)車用戶,專注于充電、找樁充電、開網(wǎng)等專業(yè)服務(wù);
3.店鋪場(chǎng)景,主要服務(wù)于低壓非居民客戶,除提供繳費(fèi)、用電辦理等基礎(chǔ)服務(wù)外,專注于電費(fèi)、能耗分析、電力金融等專屬服務(wù);
4.企業(yè)場(chǎng)景,主要服務(wù)高壓客戶,加強(qiáng)用電負(fù)荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務(wù);
5.新能源場(chǎng)景,主要服務(wù)光伏客戶,提供網(wǎng)站建設(shè)咨詢、光伏安裝、上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。
電網(wǎng)安全與節(jié)能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)傳輸技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室新能源與儲(chǔ)能運(yùn)行控制國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室智能電網(wǎng)保護(hù)與運(yùn)行控制國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室電網(wǎng)輸變電設(shè)備防災(zāi)減災(zāi)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室電網(wǎng)環(huán)境保護(hù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室
今年以來,公司全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)部關(guān)于“/[K1/]”精準(zhǔn)推廣的通知,以“線上+線下”的方式推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app。針對(duì)部分老年人無法下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app的情況,公司組織供電所工作人員進(jìn)村入戶,通過現(xiàn)場(chǎng)演示,讓客戶享受網(wǎng)上繳費(fèi)、信息查詢、新衣服、更名過戶等申請(qǐng),變“最多跑一次”為“根本不跑”。同時(shí),在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP推廣過程中,結(jié)合“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的交費(fèi)禮遇、推薦減免、簽到送分、國(guó)網(wǎng)充電日等活動(dòng),積極幫助客戶成功注冊(cè)認(rèn)證實(shí)名并綁定賬號(hào),確?!白稍円粦?、解釋一戶、綁定一戶”,讓客戶關(guān)注“/[/k1/
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