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2.專業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)分析,100+頭部企業(yè)入駐,查口碑和售后;
3.一站式幫助消費(fèi)者解決日常生活中的各類消費(fèi)問(wèn)題;
目的是打造“您身邊的消費(fèi)服務(wù)管家”,幫助消費(fèi)者解決日常生活中的各類消費(fèi)問(wèn)題,為消費(fèi)者提供全方位的生活服務(wù)。自成立以來(lái),以專業(yè)、快速的投訴處理、貼心、優(yōu)質(zhì)的星級(jí)服務(wù)贏得了社會(huì)各界和消費(fèi)者的廣泛好評(píng),累計(jì)服務(wù)用戶1500萬(wàn)+。
第一步:在手機(jī)上下載“消費(fèi)?!盿pp,點(diǎn)擊“我的”,然后點(diǎn)擊“登錄”。
不需要注冊(cè),用短信驗(yàn)證碼登錄即可。
第二步:點(diǎn)擊“首頁(yè)”,會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)投訴渠道。
一種是直接用文字輸入投訴,一種是掃描商品二維碼投訴。兩個(gè)渠道掃描完畢后,你會(huì)進(jìn)入如下圖的“我要投訴”界面,填寫(xiě)投訴人真實(shí)信息,點(diǎn)擊下一步進(jìn)入“投訴內(nèi)容”。
第三步,填寫(xiě)個(gè)人真實(shí)信息。
填寫(xiě)這個(gè)頁(yè)面,根據(jù)自己的具體情況填寫(xiě)信息,盡量詳細(xì)描述消費(fèi)的真實(shí)情況,盡量上傳照片作為證據(jù),點(diǎn)擊發(fā)布上傳自己的投訴案例。
第四步:返回主頁(yè),點(diǎn)擊“檢查投訴”,實(shí)時(shí)跟蹤您的投訴處理情況。
干這一行,也可以看看過(guò)往的投訴,可以找記者曝光,也可以找律師咨詢。
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1.優(yōu)化投訴立案操作流程,提升用戶體驗(yàn);
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中文名:消費(fèi)保
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